Dica Importante

Contrate sempre planos que o servidor em questão é compatível com a linguagem que utilizas em seu site.

Gerenciamento Fácil

Faça upload e configuração do seu projecto no plano contratado de forma símples, rápida e segura.

Veja aqui pontos importantes e benefícios para melhor usufruir esse serviço com maior rapidez.

Recursos da Hospedagem de Sites.

cPanel, um painel de controlo intuitivo e poderoso, está disponível em todos os planos, o que torna a sua hospedagem de pacotes com gerenciamento mais tranquilo.

Gerenciamento do cPanel

O nosso acelerador de aplicações web, com o Varnish Cache, assegura o máximo desempenho do seu site em todos os momentos.

Website rápido

Ferramentas de gerenciamento de email avançadas no cPanel, permite que você gerencie seus emails, mailing lists e muito mais, sem qualquer dificuldade.

Email incluído

Questões feitas por nossos Usuários.

O que é Hospedagem Compartilhada?

Na hospedagem compartilhada, vários clientes estão hospedados em um único servidor ou seja, os clientes compartilham os recursos do servidor. Isso ajuda a reduzir o custo, pois o custo do servidor e seus recursos estão divididos por todos os clientes/planos de hospedagem no servidor. É perfeito para sites pessoais, pequenas e médias empresas que não exigem todos os recursos de um servidor.

Posso hospedar vários sites dentro de um plano de Hospedagem Compartilhada?

Sim! Nossos planos de hospedagem compartilhada Profissional e Elite permitem que você hospede mais de um site, adicionando domínios secundários através de seu painel de controlo de hospedagem, por exemplo, cPanel.

Existe uma garantia de devolução do dinheiro?

Sim, 20 dias de garantia para o Reembolso.

Caso tenha problemas técnicos nos primeiros 20 dias ou não esteja satisfeito com o serviço fornecido, desejando assim o cancelamento, devolvemos o seu dinheiro, simples assim!

O serviço de email está incluso no pacote de hospedagem?

Sim, todos os nossos planos de hospedagem vêm com e-mail incluído.

Posso fazer upgrade de plano?

Sim, você pode fazer upgrade para um dos nossos planos superiores a qualquer momento.

Os meus dados estão seguro? Vocês fazem backup?

Sim, seus dados estão 100% seguros, É feito backup a cada 5 dias.

É incluído proteção contra vírus?

Sim, todos os nossos servidores são protegidos por Clam AV.

Posso dividir meu plano de hospedagem compartilhada e revendê-lo?

Enquanto um pacote de Hospedagem Compartilhada não pode ser usado para este propósito, você pode facilmente revender planos personalizados com nossa Revenda de Hospedagem.

Tem acesso por SSH?

Não, no momento não fornecemos acesso ssh. No entanto, a maioria das tarefas pode ser facilmente alcançado usando o Painel de Controlo de Hospedagem, por exemplo, cPanel.

Com quem devo entrar em contacto se precisar de ajuda?

Nossa equipa de suporte está sempre à mão para ajudá-lo.

Hospedagem Ilimitada

Quanto espaço em disco e largura de banda meu plano incluirá?

O espaço em disco e a largura de banda são "Não medidos", o que significa que você não é cobrado de acordo com a quantidade de espaço em disco ou largura de banda usada.

No entanto, dito isso, exigimos que todos os clientes sejam totalmente compatíveis com nossos Termos de Serviço e suas políticas, que incluem nossa Política de Uso Aceitável, e utilizem apenas espaço em disco e largura de banda na operação normal de um site pessoal ou de pequenas empresas.

Por exemplo, esses clientes que usam 25% ou mais dos recursos do sistema por mais de 90 segundos violariam nosso sistema operacional, que inclui nossa Política de Uso Aceitável e outras políticas. Consulte nossos Termos de Serviço ou entre em contacto conosco para esclarecer qualquer dúvida.

O que acontece se eu exceder o uso?

Se tivermos dúvidas sobre a largura de banda da sua conta ou a utilização de espaço em disco, você receberá um email solicitando que você reduza o uso.

Novamente, é muito raro um cliente que esteja gerenciando um site pessoal ou de pequenas empresas exceder nossos Termos de Serviço, que inclui nossa Política de Uso Aceitável e outras políticas.

Privacidade

Na KIQUIM IMMANENT reconhecemos que a privacidade é importante. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os produtos e serviços fornecidos por nós.

Coleta de Informações

Nós coletamos várias informações quando você se cadastra com nossa Empresa, durante o seu uso dos nossos produtos e serviços, quando você visitar páginas dos nossos parceiros. Podemos combinar as informações a seu respeito que temos com os dados que obtemos de outros parceiros ou outras empresas, a fim de lhe proporcionar uma experiência melhor e para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Quando você se cadastra conosco, você não é anônimo para nós. Automaticamente recebemos e registramos as informações do seu computador e do navegador, incluindo seu endereço IP, a nossa informação cookie, atributos de software e hardware, a página que você solicitou e outros parâmetros do navegador padrão.

Quando você usa nossos serviços, enviamos um ou mais cookies - um pequeno arquivo contendo uma seqüência de caracteres - para o dispositivo que identifica exclusivamente o seu navegador. Usamos cookies para melhorar a qualidade do nosso serviço, inclusive para armazenar as preferências do usuário, seguindo suas tendências e proporcionando uma experiência melhor. Podemos definir um ou mais cookies no seu navegador quando você usa os nossos ou um dos serviços de nossos parceiros. Quando você enviar mensagens, publicar conteúdo, postar material, transmitir informações ou e-mail através dos nossos serviços, poderemos mantê-lo, a fim de processar suas consultas, responder às suas solicitações e melhorar nossos serviços.

Nossa infra-estrutura é constituída por servidores implantados em vários datacenters que pertencem e são operados por nós ou por nossos parceiros. Todas as informações coletadas em nossos serviços residem nesta rede de servidores.

Uso de Informações:

Só utilizamos e processamos informações pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Além dos citados, tais propósitos incluem:

Comunicação com você

Tornamos os sites ou serviços fáceis de usar, eliminanamos a necessidade de você digitar repetidamente as mesmas informações

Prestação de nossos serviços

Auditoria, pesquisa e análise, a fim de manter, proteger e melhorar os nossos serviços

Garantir o funcionamento técnico da nossa rede

Proteger nossos direitos ou propriedade dos nossos usuários

Desenvolvimento de novos serviços

Política de Anti-Spam

Temos uma política de anti-spam restrita que proíbe o uso de todos os dados coletados para o envio de spam. Não venderemos qualquer informação de contacto a terceiros.

Opções para informações pessoais

Quando você se inscreve para um serviço particular que exige cadastro, nós solicitamos que você forneça informações pessoais. Nós usamos estas informações de uma maneira diferente da finalidade aqui definida nos termos dos serviços oferecidos, desta forma pediremos o seu consentimento antes de tal uso. A maioria dos navegadores são inicialmente configurados para aceitar cookies, mas você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns de nossos recursos e serviços podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados. Você pode optar por não enviar informações pessoais para qualquer um dos nossos serviços, neste caso não seremos capazes de fornecer estes serviços para você.

Compartilhamento de informações

Nós apenas compartilhamos informações pessoais com outras empresas ou indivíduos nas seguintes circunstâncias limitadas:

Temos o seu consentimento

Compartilhamento de informação com nossos representantes, empresas afiliadas ou outros negócios ou pessoas com a finalidade de processar informações pessoais em nosso nome. Nós exigimos que estes concordem em processar tais informações baseados em nossas instruções e em conformidade com esta Política de Privacidade e qualquer outra confidencialidade adequada e medidas de segurança.

Acreditamos que o acesso, utilização, preservação ou divulgação de tais informações é razoavelmente necessário para:

Satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável,

Fazer cumprir os Termos de serviço aplicáveis incluindo investigação de possíveis violações do mesmo,

Detectar, impedir ou lidar com questões de fraude, segurança ou técnicos, ou

Proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança, de nossos usuários, nós ou o público como exigido ou permitido por lei.

Podemos compartilhar com terceiros certas peças de informações agregadas, não pessoais, tais como o número de usuários por demográfica. Tal informação não o identifica individualmente.

Segurança da Informação

Tomamos medidas de segurança apropriadas para proteção contra acesso não autorizado ou alteração não autorizada, revelação ou destruição de dados. Essas medidas incluem revisões internas de nossas práticas de armazenamento de dados, recolha e tratamento e medidas de segurança, bem como medidas de segurança física para proteger contra acesso não autorizado aos sistemas onde nós armazenamos dados pessoais.

Limitamos o acesso às informações pessoais aos nossos funcionários, contratados e agentes que necessitam saber essas informações para operar, desenvolver ou melhorar nossos serviços. Esses indivíduos estão ligados pelas obrigações de confidencialidade e podem estar sujeitos à disciplina, incluindo finalização e execução criminal, caso não cumpram estas obrigações.

Acesso e actualização das informações pessoais

Quando você usa nossos serviços, nos esforçamos para lhe fornecer acesso às suas informações pessoais e para corrigir os dados se estiverem incorretos.

Alterações nesta Política de Privacidade

Por favor, note que esta Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos.

Precisa de ajuda? Ligue para nossa equipa de suporte

Envie um e-mail a qualquer momento ou ligue para +244 222 746 654